|
Согласно правилам формирования факторно-критериальных квалиметрических моделей разработана модель оценки физического состояния работников. В качестве экспертов для разработки весомостей и значимости критериев было привлечено более 100 сотрудников различных фирм и организаций. Таким образом, уровень физического развития работников легко можно измерить, используя мнения коллег (полученные в результате социологического опроса окружающих) и данные кадровых служб, фиксирующих листы нетрудоспособности*. Такие оценочные показатели (Кзд) по каждому сотруднику фирмы можно использовать для построения рейтингового ряда, что может вызвать соперничество между коллегами и стремление каждого повысить свой рейтинг.
В целом приходим к выводу, что с помощью системы регламентов и оценочных технологий можно создать достаточно жесткие правила игры для работников, заставляющие их активизировать свою трудовую деятельность для достижения целей фирмы посредством воздействия на их интересы. Это способствует повышению целесообразности трудовой деятельности персонала фирмы.
Проблему эффективного труда в коллективе фирмы можно решить, по нашему мнению, в трех аспектах:
во-первых, исследовав реализацию ориентированной на конечные результаты трудовой деятельности работников, достигаемой посредством четко действующего регламента — организационной системы, базирующейся прежде всего на объективных оценочных технологиях и правильном формировании корпоративного духа целесообразной деятельности фирмы;
во-вторых, осуществив мотивированную на результаты трудовую деятельность работников;
в-третьих, создав систему бесконфликтного управления коллективом фирмы.
Такая система управления должна ориентироваться прежде всего на предотвращение конфликтов, а не на их разрешение после того, как они возникли (несмотря на возможности положительного эффекта конфликтов, большая их часть имеет негативные последствия:
в частности, ухудшается здоровье работников и снижается производительность труда).
Поскольку нас интересует аспект бесконфликтного управления, остановимся на нем подробнее, вначале раскрыв психологические особенности коллектива, в котором работник стремится реализовать свой потенциал (что зачастую ему не удается, в том числе из-за некомфортности взаимоотношений).
|
